FAQ - CatPuur
Foire aux Questions – Litières Automatiques CatPuur
Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
1. Est-ce que mon chat va accepter une litière automatique ?
La plupart des chats s’habituent très rapidement. La litière est silencieuse et conçue pour être rassurante. Pour faciliter la transition, vous pouvez laisser un peu de l’ancienne litière dans la nouvelle pendant les premiers jours.
2. La litière automatique est-elle sûre pour mon chat ?
Oui. Nos modèles sont équipés de capteurs intelligents qui arrêtent immédiatement tout mouvement si le chat entre dans la litière. Conçu avec des capteurs de sécurité intégrés pour protéger votre chat.
3. Combien de temps puis-je partir sans avoir à nettoyer ?
Selon le modèle choisi et le nombre de chats, la litière peut fonctionner jusqu’à 15 jours sans intervention. Elle collecte automatiquement les déchets dans un compartiment fermé, limitant les odeurs.
4. Est-ce bruyant ?
Non. Le mécanisme est très silencieux (moins de 40 dB), ce qui ne dérange ni le chat ni les habitants du foyer, même la nuit.
5. Est-ce compatible avec tous les types de litières pour chat ?
Nos modèles sont conçus pour les litières agglomérantes classiques. Nous recommandons d’éviter les litières en silice ou trop légères, qui peuvent gêner le mécanisme.
6. Comment fonctionne l’entretien ?
Le bac de déchets est hermétique et facile à retirer. Il suffit de jeter le sac et de le remplacer. Un nettoyage complet de l’appareil est conseillé toutes les 2 à 4 semaines.
7. Et si mon chat fait plus de 7 kg ?
Nos litières sont adaptées pour les chats allant jusqu’à 8–10 kg, selon le modèle. Elles conviennent donc aussi aux grands chats comme les Maine Coon.
8. Puis-je connecter la litière à mon smartphone ?
Oui. Certains modèles sont équipés d’une application mobile pour suivre l’utilisation, l’état du bac et recevoir des notifications en temps réel.
9. Est-ce que ça élimine vraiment les odeurs ?
Oui. La combinaison d’un bac fermé, de filtres à charbon et d’un système de stérilisation (selon modèle) permet de réduire jusqu’à 99 % des odeurs.
10. Quelle est la durée de garantie ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans, pièces et main-d’œuvre. En cas de problème, nous assurons un remplacement ou une réparation rapide.
11. Quels sont les délais et frais de livraison ?
- Traitement : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi).
- Livraison en France : 3 à 7 jours ouvrés (lundi au vendredi).
- Livraison offerte sur toutes les commandes en France.