Politique de Livraison

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.

Temps de Livraison Estimés

Temps de traitement avant expédition: 1-2 jours ouvrés. (Lundi au Vendredi)

Temps de transit après expédition: 2-5 jours ouvrés. (Lundi au Vendredi)

Temps de livraison totale : 3 à 7 jours ouvrés. (Lundi au Vendredi)

Transporteurs Utilisés 

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes : 

• USPS 
• UPS 
• FedEx 

Frais de Livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers la France bénéficient

de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page  'www.catpuur.com/apps/track123' de notre site.

Informations de Contact

- Adresse : 'T Kintstraat 56, 1745 Opwijk - Belgique

- Email : contact@catpuur.com 

- Téléphone : +32 487 616 870 

- Formulaire de contact : Lien vers le formulaire de contact

- FAQ : Lien vers la page FAQ 

Horaires du Service Client

- Jours ouvrés : Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00. Fermé les samedis, les dimanches et les jours fériés.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi).